Política de Envíos

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago. Una vez procesado, el pedido será preparado para su envío.

Tiempos de entrega

Realizamos envíos internacionales a América del Norte y Europa.

Los tiempos de entrega estimados son:

• América del Norte: 7 a 15 días hábiles

• Europa: 7 a 15 días hábiles

Estos tiempos pueden variar dependiendo de factores logísticos, alta demanda o procesos aduaneros.

Envío y seguimiento

Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información para rastrear tu paquete en tiempo real.

Costos de envío

Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros pedidos. No se aplican costos adicionales de envío al momento de la compra.

Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles u otros cargos adicionales según el país de destino. Estos costos son responsabilidad del cliente.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por procesos aduaneros.

Pedidos retrasados

En caso de retrasos, te notificaremos lo antes posible con actualizaciones sobre el estado de tu pedido. Si el retraso es significativo, puedes contactarnos para recibir asistencia.

Restricciones de envío

Actualmente, realizamos envíos únicamente a países de América del Norte y Europa. Si tu ubicación no se encuentra dentro de estas regiones, no podremos procesar tu pedido.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. No nos hacemos responsables por pedidos entregados incorrectamente debido a información errónea proporcionada por el cliente.

Entregas en múltiples paquetes

En algunos casos, los pedidos pueden ser enviados en paquetes separados dependiendo de la disponibilidad de los productos.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes contactarnos y con gusto te ayudaremos.